Ein Gasanbietervergleich zahlt sich aus. Das ist das Ergebnis einer Studie, die das Deutsche Institut für Service-Qualität, kurz DISQ, jetzt veröffentlicht hat. Im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv führte das Marktforschungsinstitut von März bis April die Studie “Gasanbieter 2012” durch. Dabei wurden 40 bundesweite Anbieter in den sechs größten deutschen Städten – Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt und Stuttgart – vom DISQ unter die Lupe genommen.

Nachdem viele Anbieter mit dem Motto “Mehr Transparenz – mehr Kundennähe“ für sich werben, sollen die Verbraucher durch die Analyse einen Einblick in Servicequalität der Anbieter bekommen. Ausserordenlich gut haben dabei gas.de sowie dessen Öko-Marke Grünwelt Energie abgeschnitten.

Dabei machten sich die Unterschiede zwischen den einzelnen Gasversorgern vor allem beim Preis bemerkbar. Besonders große ist Kluft zwischen den Grundversorgern und den regionalen Gasanbietern – nicht selten könne Verbraucher durch einen Wechsel zum regionalen Anbieter bis mehrere hundert Euro im Jahr einsparen. In der Kategorie „günstigste Tarife“ belegen sowohl gas.de im Normaltarif-Bereich, als auch Grünwelt Energie im Bereich Ökotarif den ersten Platz. In Berlin kann ein Verbraucher durch einen Wechsel vom regionalen Grundversorger zu Grünwelt Energie beispielsweise ein Drittel seiner Kosten sparen: Ein Haushalt mit vier Personen (Einfamilienhaus, 27.000 kWh Verbrauch) kann seine Kosten um mehr als 630 Euro reduzieren. In München lassen sich gegenüber dem teuersten Grundversorger bei einer Verbrauchsmenge von 35.000 kWh sogar mehr als 880 Euro durch einen Wechsel zu Grünwelt Energie einsparen.

Aber nicht nur die Preise wurden für die Studie geprüft, auch die Vertragsbedingungen, Preisgarantie, Vertragslaufzeit, Kündigungsfrist und automatische Vertragsverlängerung nach Ende der Erstablaufzeit wurden genauestens unter die Lupe genommen. Auch das Thema Servicequalität (z.B. Internetauftritt, Kommunikation per Email und Telefon) stand im Fokus der Studie und floss in die Gesamtbewertung ein. In der Kategorie Preise und Vertragsbedingungen (Ökoanbieter) wurde konnte sich Grünwelt Energie durchsetzen, unter den 40 geprüften überregional aktiven Gasanbietern belegt gas.de insgesamt den dritten Platz.

Weitere Informationen zur Studie finden Sie unter www.disq.de.

Folgende Tarifeangebote wurden vom DISQ analysiert:

  • gas.de: gas.de fix classic 7.000 / 12.000 / 22.000 / 27.000 / 37.000
  • Grünwelt Energie: günstigster Tarif Grüngas fix classic 7.000 / 12.000 / 22.000 / 27.000 / 37.000
  • Grünwelt Energie: Ökotarif Grüngas fix classic 7.000 / 12.000 / 22.000 / 27.000 / 37.000

 
TÜV geprüfte Benutzerfreundlichkeit, Datensicherheit und Funktionalität
Richtwerte:
Wohnung 50 m²: ca. 5.000 kWh
Wohnung 100 m²: ca. 12.000 kWh
Reihenhaus: ca. 20.000 kWh
Einfamilienhaus: ca. 35.000 kWh
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Postleitzahl

Die Postleitzahl, an der in Zukunft das Gas bezogen werden soll.

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Gasverbrauch

Geben Sie an, wie viel Gas Sie im Jahr verbrauchen. Verwenden Sie dazu einfach Ihre letzte Jahresrechnung Ihres bisherigen Gasanbieters. Sollten Sie Ihren persönlichen Gasverbrauch nicht kennen, können Sie sich an die angezeigten Richtwerte halten:

Wohnung 30 m²:ca. 3.800 kWh / 380 m³
Wohnung 60 m²:ca. 7.500 kWh / 750 m³
Wohnung 90 m²:ca. 11.000 kWh / 1100 m³
Wohnung 150 m²:ca. 18.000 kWh / 1.800 m³
Reihenhaus:ca. 20.000 kWh / 2.000 m³
Einfamilienhaus:ca. 35.000 kWh / 3.500 m³

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Vertragslaufzeit

Es werden nur Tarife mit der maximalen gewünschten Vertragslaufzeit angezeigt. Je kürzer die Vertragslaufzeit, desto höher ist Ihre Flexibilität, wenn Sie zukünftig erneut wechseln wollen.
Verbraucherverbände raten zu einer maximalen Vertragslaufzeit von einem Jahr.

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Abschlagszahlung

Alle Gasanbieter fordern Abschlagszahlungen. Je mehr Sie voraus bezahlen (bis zu einer Jahresrechnung), desto günstiger ist der Tarif.
Im Falle einer Insolvenz des Anbieters ist Ihre Vorauszahlung in der Regel verloren.

   
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Nutzung

Nutzen Sie das Gas privat oder als Firma? Als Firma wechseln Sie bitte zu gewerblich.

    
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Nur Ökogas

Es werden nur Tarife angezeigt, bei denen entweder ein bestimmter Anteil an Biogas garantiert wird oder der Gaslieferant sich verpflichtet, für den CO2-Ausstoß entsprechende Ausgleichsmaßnahmen durchzuführen.

    
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Neukundenbonus berücksichtigen

Viele Anbieter geben im ersten Jahr einen einmaligen Bonus. Wenn Sie dieses Feld nicht abwählen, wird der Neukundenbonus von den Kosten des ersten Jahres abgezogen, da es sich um einen geldwerten Vorteil handelt. Wählen Sie dieses Feld ab, werden einmalige Boni nicht berücksichtigt.

    
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kWh-Pakete und Tarife mit Mehr-/Minderverbrauchsaufschlag anzeigen

Bei Pakettarifen kaufen Sie eine feste Energiemenge. Sollte Ihr Verbrauch während der Vertragslaufzeit geringer sein, verfallen nicht genutzte Mengen. Mehrverbrauch wird in Rechnung gestellt - in der Regel zu einem höheren Preis als ortsüblich. Bei Tarifen mit Mehr-/Minderverbrauchsaufschlag werden beim Über- bzw. Unterschreiten bestimmter Verbrauchsgrenzen Preisaufschläge fällig. Sie sollten einen solchen Tarif nur wählen, wenn Sie Ihren Stromverbrauch gut einschätzen können und dieser relativ stabil ist.

    
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Nur Tarife mit Preisgarantie/Preisfixierung

Wenn Sie diese Option wählen, garantiert Ihnen der Anbieter zumindest alle Preisbestandteile mit Ausnahme von Steuern und Abgaben für einen Zeitraum von meist 12 Monaten. Damit können Sie sich gegen steigende Preise absichern. Die Preisgarantie (beste Garantie) umschließt alle Preisbestandteile, die Preisfixierung umschließt alle Preisbestanteile mit Ausnahme jeglicher Steuern und Abgaben.

    
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CHECK24-Richtlinien berücksichtigen

Einzelne Tarife erfüllen die Ansprüche an den Verbraucherschutz nicht, die CHECK24 als notwendig ansieht. Wenn diese Option aktiviert ist, werden Ihnen derartige Angebote in der Ergebnisliste nicht angezeigt.

    
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